Aansprakelijkheidsverklaring
Deze verklaring bevat belangrijke informatie over het gebruik van ORTHEVIA-producten en over de aansprakelijkheid van ORTHEVIA. Deze verklaring doet op geen enkele wijze afbreuk aan uw dwingendrechtelijke rechten als consument onder Nederlands en Europees recht, waaronder de conformiteitsgarantie (artikel 7:17 BW) en de wettelijke productaansprakelijkheid (Boek 6, Titel 3, Afdeling 3 BW ter uitvoering van Richtlijn 85/374/EEG).
Informatie over het juiste gebruik van ORTHEVIA-producten
ORTHEVIA-producten kunnen in de loop van de tijd slijtage vertonen en kunnen, afhankelijk van gebruik en de oppervlakken waarmee zij in contact komen, schade veroorzaken aan die oppervlakken.
Bepaalde oppervlakken zijn mogelijk niet geschikt voor plaatsing van ORTHEVIA-producten en worden daarom niet aanbevolen voor gebruik in combinatie met deze producten. Voorbeelden hiervan zijn, zonder daartoe beperkt te zijn, natuurlijke oppervlakken zoals poreuze steensoorten (marmer, graniet, kalksteen en zandsteen).
Oneigenlijk gebruik en overmatige belasting van ORTHEVIA-producten kunnen leiden tot zwakke plekken, wat kan resulteren in permanente schade aan het product en tot letsel kan leiden.
Wij verzoeken u de meegeleverde gebruiksaanwijzing en waarschuwingen zorgvuldig te lezen en op te volgen. Bij twijfel over de geschiktheid van een oppervlak of toepassing kunt u contact opnemen met ons supportteam via support@shoporthevia.com.
Aansprakelijkheid van ORTHEVIA
ORTHEVIA is aansprakelijk overeenkomstig de dwingendrechtelijke bepalingen van Nederlands en Europees recht. Wij staan er in het bijzonder voor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst (conformiteit conform artikel 7:17 BW) en aan de wettelijke veiligheidseisen.
Onze aansprakelijkheid voor schade die niet onder dwingend recht valt, is beperkt zoals hieronder uiteengezet. Voor zover wettelijk toegestaan is ORTHEVIA niet aansprakelijk voor:
Schade aan oppervlakken (waaronder krassen, vlekken en andere sporen op vloeren, aanrechtbladen en soortgelijke oppervlakken) die het gevolg is van gebruik van ORTHEVIA-producten op oppervlakken die volgens onze instructies of algemene bekendheid ongeschikt zijn voor gebruik in combinatie met het product.
Schade aan de oppervlaktekenmerken of integriteit van materialen, waaronder natuurlijke oppervlakken zoals poreuze steensoorten (marmer, graniet, kalksteen en zandsteen), waarop ORTHEVIA-producten worden geplaatst of waarmee zij anderszins in contact komen, mits u de gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd.
Schade die het gevolg is van oneigenlijk gebruik, ongeautoriseerde aanpassingen, of gebruik dat afwijkt van de meegeleverde instructies.
Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen, voor zover wettelijk toegestaan.
Grenzen aan de beperking van aansprakelijkheid
De bovenstaande beperkingen gelden niet in geval van:
Overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze schuld, opzet of grove nalatigheid.
Opzet of bewuste roekeloosheid van ORTHEVIA of haar leidinggevende ondergeschikten.
Aansprakelijkheid op grond van de wettelijke productaansprakelijkheid (artikelen 6:185 tot en met 6:193 BW / Richtlijn 85/374/EEG) voor schade door een gebrekkig product.
Schending van de wettelijke conformiteitsverplichting onder artikel 7:17 BW.
Fraude of frauduleuze voorstelling van zaken.
Elke andere aansprakelijkheid die op grond van dwingend Nederlands of Europees recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.
Verhouding tot garantie van de fabrikant
Deze verklaring doet geen afbreuk aan enige uitdrukkelijke productgarantie die door de fabrikant wordt geboden. Uw wettelijke rechten jegens ons als verkoper blijven daarnaast onverkort van kracht en kunnen door een fabrieksgarantie niet worden beperkt.
Vragen of klachten
Heeft u vragen over het gebruik van onze producten of wilt u een klacht indienen? Neem contact met ons op via support@shoporthevia.com. Wij streven ernaar samen met u tot een oplossing te komen. Komen wij er niet uit, dan kunt u:
Een klacht indienen bij De Geschillencommissie (www.degeschillencommissie.nl), waar van toepassing.
Gebruikmaken van het EU-platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter of, op uw keuze, aan de rechter van uw woonplaats binnen de EU op grond van Verordening (EU) nr. 1215/2012.
Contact
E-mail: support@shoporthevia.com
Telefoon: +1-302-8892835
© 2026 Horizonlink LLC
Geregistreerd adres: 30 N GOULD ST STE N, Sheridan, WY 82801, USA
Alle rechten voorbehouden.