Politique de Confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit les pratiques du site https://shoporthevia.com/ en matière de protection des données. Elle s'applique uniquement aux informations collectées via ce site et vous informe des points suivants :
Les informations personnelles collectées, leur utilisation et les tiers avec lesquels elles peuvent être partagées.
Les choix dont vous disposez concernant l'utilisation de vos données.
Les mesures de sécurité mises en place pour protéger vos informations contre tout usage abusif.
La manière dont vous pouvez corriger d'éventuelles inexactitudes dans vos données.
Collecte, Utilisation et Partage des Informations
Nous sommes les seuls propriétaires des informations collectées sur ce site. Nous recueillons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement par e-mail ou tout autre contact direct. Pour le traitement des commandes, nous collectons uniquement les informations nécessaires à leur exécution et à la vérification de votre identité à des fins de paiement. Cela peut inclure : vos coordonnées personnelles (nom, titre, adresses postales, numéros de téléphone, adresse e-mail) ; votre date de naissance ; votre genre ; vos informations bancaires ou de paiement ; ainsi que tout autre renseignement décrit dans la présente politique.
Nous ne vendons ni ne louons ces informations à des tiers. Nous les utilisons uniquement pour répondre à vos demandes. Sauf indication contraire, nous ne partageons pas vos données en dehors de notre organisation, excepté lorsque cela est nécessaire pour exécuter votre commande (par exemple, pour assurer la livraison). Sauf opposition de votre part, nous pourrons vous contacter par e-mail pour vous informer de promotions, de nouveaux produits ou services, ou de modifications de notre politique de confidentialité.
Marketing par SMS et Notifications
En vous abonnant aux notifications par SMS, vous acceptez de recevoir des messages marketing automatisés récurrents au numéro de téléphone renseigné. Cet abonnement n'est pas une condition d'achat. Répondez STOP pour vous désabonner, ou AIDE pour obtenir de l'aide. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité et nos Conditions Générales d'Utilisation, incorporées aux présentes par référence.
Vos Droits sur Vos Données
Vous pouvez à tout moment refuser tout contact futur de notre part. En nous contactant via l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone indiqués sur notre site, vous pouvez :
Consulter les données que nous détenons vous concernant.
Modifier ou corriger vos données personnelles.
Demander la suppression de vos données.
Exprimer toute préoccupation relative à l'utilisation de vos données.
Sécurité
Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations. Lorsque vous soumettez des données sensibles via notre site, celles-ci sont protégées en ligne et hors ligne. Toutes les informations sensibles (comme les données bancaires) sont chiffrées lors de leur transmission. Vous pouvez le vérifier en recherchant l'icône de cadenas dans la barre d'adresse et le préfixe « https » au début de l'URL.
Hors ligne, seuls les employés ayant besoin de ces informations dans le cadre de leurs fonctions (facturation, service client, etc.) y ont accès. Nos serveurs sont hébergés dans un environnement sécurisé. Si vous estimez que nous ne respectons pas cette politique, contactez-nous immédiatement à l'adresse : support@shoporthevia.com.
Commandes
Lors du passage d'une commande, nous vous demandons de renseigner vos coordonnées (nom, adresse de livraison) et vos informations de paiement (numéro de carte bancaire, date d'expiration). Ces données sont utilisées à des fins de facturation et d'exécution de vos commandes. En cas de problème lors du traitement d'une commande, nous utiliserons ces informations pour vous contacter.
Cookies
Nous utilisons des « cookies » sur ce site. Un cookie est un fichier de données stocké sur votre appareil afin d'améliorer votre expérience de navigation et d'identifier les visiteurs récurrents. Par exemple, les cookies vous évitent de vous connecter à chaque visite, ce qui vous fait gagner du temps. Ils nous permettent également de suivre et d'adapter le contenu à vos centres d'intérêt. Sauf indication contraire, les cookies ne sont liés à aucune information personnelle identifiable.
Partage des Données
Sauf mention contraire dans la présente politique, nous ne partageons pas de données démographiques agrégées avec nos partenaires et annonceurs. Nous faisons appel à un prestataire logistique pour l'expédition des commandes et à un prestataire de paiement pour la facturation. Ces sociétés ne conservent, ne partagent ni n'utilisent vos données personnelles à d'autres fins que l'exécution de votre commande.
Nous collaborons également avec des partenaires tiers pour certains services spécifiques. Lorsque vous souscrivez à ces services, nous partageons uniquement les informations nécessaires à leur fourniture. Ces tiers ne sont pas autorisés à utiliser vos données à d'autres fins. Par ailleurs, nous utilisons un service tiers qui identifie et transmet des coordonnées de visiteurs de notre site à des fins marketing, via un code intégré.
Cookies et Pixels Tiers
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Liens Externes
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Sondages et Concours
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Vous pouvez également vous désabonner de certains de ces services via le portail de la Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info.
Conditions Générales d'Utilisation
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CES CONDITIONS PRÉVOIENT LE RECOURS À L'ARBITRAGE INDIVIDUEL POUR LA RÉSOLUTION DES LITIGES, PLUTÔT QU'UN PROCÈS DEVANT JURY.
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Divisibilité
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